বাংলাদেশের বৈদেশিক দূতাবাসে সেবার মান বাড়ানোর নির্দেশ পররাষ্ট্রমন্ত্রীর

আব্দুল মোমেন

আব্দুল মোমেন

বাংলাদেশের সব বৈদেশিক দূতাবাসে সেবার গুণগত মান বাড়ানোর নির্দেশনা দিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী এ কে আব্দুল মোমেন। ইউরোপে বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূতদের সঙ্গে এক ভার্চুয়াল সভায় এ নির্দেশনা দেন তিনি।

শুক্রবার (২৪ জুলাই) পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় থেকে পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ কথা বলা হয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, বাংলাদেশ মিশনের কোনও কর্মকর্তা-কর্মচারী যেন সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কোনও ধরনের দুর্ব্যবহার না করেন সে বিষয়টি নিশ্চিত করতে রাষ্ট্রদূতদের নির্দেশ দেন মোমেন।

তিনি বলেন, যে কোনও ধরনের কর্তব্যে অবহেলা, সেবা দিতে অনিহা এবং অসৌজন্যমূলক আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়। এ সময় বাংলাদেশের সব বৈদেশিক দূতাবাসে হাসিমুখে সেবা দিতে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রতি নির্দেশনা দিন পররাষ্ট্রমন্ত্রী।

মিশনসমূহে চালুকৃত হটলাইনগুলো ২৪ ঘণ্টা চালু রাখাসহ সেবাগ্রহীতাদের সমস্যা ও অভিযোগ শুনে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের বিষয়েও মিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নির্দেশ দেন মোমেন। এছাড়া মিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা ফোন ধরে না বা সেবা দিতে অনীহা প্রকাশ করে-এ ধরনের অভিযোগ যাতে না আসে সে বিষয়টি নিশ্চিত করতে মিশন প্রধানদের অনুরোধ করেন তিনি।

 

বাংলাদেশে বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত কৃষকদের ঋণ আদায় স্থগিতের নির্দেশ

 

 

অনুশীলনে ফিরবেন সাকিব, তবে দেশে নয়

 

ভারতকে কোণঠাসা করতেই যে অস্ত্রের ভাণ্ডার গড়ছে পাকিস্তান-চীন

 

“সেক্স কমেডি ভিত্তিক ছবি মানেই ভালগারিটি নয়”

 

নারী লোভী ভন্ড সাধুর কাণ্ড নিয়েই…

 

পুরুষ সংকটে বিশ্বে যে ৬টি দেশ!

 

তরুণ অভিনেতাদের হীনমন্যতা নিয়ে যা বললেন বিদ্যা

 

বিয়ের পরই শাকিবকে নিয়ে কনা যে গোপনীয়তা ভাঙলেন

 

অসম প্রেমে মজেছেন অভিনেত্রী তারিন!

 

বেপরোয়া জীবনই কাল হলো নিউইয়র্কের বিউটি এক্সপার্ট খুকি’র

 

নিউইয়র্কের বিউটি এক্সপার্ট নারীর মরদেহ মিলল মিশরের হোটেলে

 

মিসরের হোটেলে বাংলাদেশি বিউটি এক্সপার্টের লাশ উদ্ধার

 

বিশ্ব শান্তির সবচেয়ে বড় শত্রু সন্ত্রাসী মার্কিন সরকার!

 

একাধিক নারীর সঙ্গে ‘অনৈতিক সম্পর্ক’ সারওয়ার্দীর, প্রকাশ পেল যেভাবে

 

বিপাকে ফারজানা ব্রাউনিয়া, তৃতীয় বিয়েও …

 

অবশেষে জীবন শঙ্কায় আত্মগোপনে হাসান সারওয়ার্দী!

 

সাহেদ কাণ্ডে ফেঁসে যেতে পারেন যেসব প্রভাবশালী সাংবাদিকরা

 

সাহেদ কাণ্ড : ফেঁসে যাচ্ছেন বর্তমান ও সাবেক যেসব আমলারা

 

৪ মাস স্বামীকে কাছে না পেয়ে , অতঃপর .. .

 

এবার মার্কিন কনস্যুলেট বন্ধের নির্দেশ দিল চীন

 

বেইজিংকে কোণঠাসা করতে যা শুরু করেছে যুক্তরাষ্ট্র

 

যুক্তরাষ্ট্র-চীন সংঘাতে, ঝুঁকির মুখে অর্থনীতি

 

মাত্র ১০ মাসে ৯ বছরের শিশু জান্নাতুল মুখস্থ করল পবিত্র কোরআন

 

বাংলাদেশের স্বাস্থ্য অধিদপ্তরে বদলি ও বরখাস্ত আতঙ্কে যারা

 

করোনায় মৃত্যু ৬ লাখ ৩২ হাজার, আক্রান্ত ১ কোটি ৫৪ লাখ ছাড়িয়ে

 

ভারতের উত্তর প্রদেশে ঈদ ও কোরবানি নিয়ে সংশয়

 

মিসরীয় বন্ধু গ্রেফতার : প্রেমঘটিত কারণেই খুন হতে পারেন খুকি!

 

কোরবানি একটি গুরুত্বপূর্ণ ইবাদত ও ইসলামের নিদর্শন

 

মদিনা শরিফের খুতবা : জিলহজ মাসের ফজিলত ও করণীয়

 

বাংলাদেশে সোনার দামে রেকর্ড, বাড়ল আরেক দফা

 

বাংলাদেশের স্বাস্থ্য অধিদফতরের নতুন ডিজি কে এই ডা. খুরশীদ?

 

যেসব বেয়াদবদের সাইজ করবেন অভিনেত্রী ফারিয়া

 

পরীমনির ছবিতে পরিচালক নিজেই প্রযোজক

 

ত্রিমুখী বিপর্যয়ে দক্ষিণ এশিয়ার ৯৬ লাখ মানুষ

 

বাংলাদেশের ইসি যে কারণে ইভিএম থেকে মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছে

 

পাপুলকাণ্ডে ফাঁস হলো কুয়েতি জেনারেল মাজেনের কুকীর্তি

 

সামরিক শক্তিতে শীর্ষে যুক্তরাষ্ট্র, বাংলাদেশ ৪৬তম

 

একে একে বেরিয়ে আসে ৩০টি অজগরের বাচ্চা

 

এবারও থাকছে মাহফুজুর রহমানের সংগীতানুষ্ঠান
একঘেয়েমি কাটাতে অনুষ্ঠানটি ভিন্ন মাত্রা যোগ করবে -প্রত্যাশা এটিএন বাংলা’র

 

নবনির্মিত সাইক্লোন শেল্টারটিই শেল্টার পেল না

 

বাংলাদেশে করোনা উপসর্গ নিয়ে ১৮৭৪ জনের মৃত্যু

 

কাতারে করোনা আক্রান্তদের ১৪ ভাগই বাংলাদেশি

 

অভিনেতা সুশান্তের বিরুদ্ধে যৌন হেনস্থার অভিযোগ যে অভিনেত্রী

 

‘আমি সবসময় সাদামাটা, কোনো ডিমান্ড করি না’

 

নিকের থেকে বিয়ের প্রস্তাব পেয়ে, যা বলেছিলন প্রিয়াঙ্কা